الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في السيلاني ستور جميع ايام الاسبوع ماعدا ايام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين السيلاني ستور ولشركات الشحن. 

 

ولا أسهل!

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا.

 

شركات الشحن 

الشحن متوفر لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية


السيلاني ستور تتعامل مع العديد من شركات الشحن المرموقة مثل سمسا دي اتش ال أرامكس وغيرها 

 

متى سيصلني الطلب؟

سنقوم بإيصال طلبك في خلال يوم إلى ثلاث أيام عمل في جدة وخلال ثلاث الى سبع ايام عمل باقي المدن في السعوديه بعد أن:

- يتم تأكيد إستلام المبلغ في حالة الدفع بمدى او الفيزا او الماستركارد او التحويل البنكي.

- بعد تأكيد الطلب عبر إتصال هاتفي في حالة إختيار الدفع عند الإستلام كوسيلة الدفع المفضلة.


بعد ذلك لن تحتاج إلى الإنتظار كثيرًا؛ سوف يتصل بك موظف شركة الشحن (أو أحد مندوبي السيلاني ستور للشحن والتوصيل) على رقم الهاتف الجوال المسجل لدينا للتنسيق معك على ميعاد إستلام الشحنة. يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب. يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في السيلاني هي من السبت إلى الخميس، وأن التوصيل محدود في يوم الجمعة وان التوصيل غير متاح ايام العطل والأعياد الرسمية. 

 

( يجب التنويه الى ان خدمة الشحن والتوصيل الى مدن غير مدينة جدة يتم مع شركات الشحن سمسا، دي اتش ال، ارامكس وغيرها وهي خدمة توصيل الي حد باب البيت فقط ولا يتم إدخال المنتج الى الداخل او التركيب )



دائماً على إتصال - نتابع حالة الطلب معك 

لمتابعة حالة الطلب بشكل أفضل، سنرسل لك رسالة نصية على البريد الذي قمت بتسجيله عند إتمام عمليه الشراء فور إرسال الشحنة. الرسالة مزودة برقم تتبع الشحنة الخاصة بك والذي يمكنك ادخاله عبر موقع شركة الشحن لمتابعة حالة الشحنة مباشرة. إذا لم تجد في الرسالة النصية رقم لتتبع الشحنة الخاصة بك، ستجد رقم الهاتف الجوال الخاص بالسيلاني ستور والذي يتولى مهمة توصيل الشحنة إليك في جدة - سيتواصل معك خدمة العملاء للتنسيق على ميعاد توصيل الطلب إلى منزلك. يمكنك أيضاً الدخول على حسابك الخاص على موقع السيلاني ستور لمتابعة حالة الطلب.


لا توجد أسئلة بعد